Karayolları'nda 'ücret alındı' iddiasına cevap

Karayolları Genel Müdürlüğü'nden yapılan yazılı açıklamada, bugün bir internet haber sitesinde yer alan "Teknik arıza dolayısıyla bazı otoyol gişelerinden bayramda ücret alınıyor" başlıklı haber konusunda açıklama yapılması gereğinin duyulduğu kaydedildi. 

"Haberde iddia edildiği gibi gişelerde vatandaşlarımızdan herhangi bir ücret alınması söz konusu değildir" ifadesinin yer aldığı açıklamada, bayram süresince köprü ve otoyollarda bulunan OGS-HGS gişelerinin "ücretsiz mod"a alındığı ve sürücü hesaplarından geçiş ücreti tahsilatı yapılmadığı belirtildi.

Haberle ilgili yapılan inceleme sonucunda, OGS'de bu tür bir şikayet alınmadığı, bankalarla iletişim arayüzü kapatıldığı için konuya ilişkin bir sorun yaşanmadığı, sorunun teknik bir arıza sebebiyle sadece bazı HGS gişelerinde meydana geldiğinin anlaşıldığı aktarılan açıklamada, şu bilgilere yer verildi:

"Bazı HGS gişe sahalarında tarih bilgisinin hatalı giriş yapılmasından dolayı gişelerde bulunan ücret yan göstergelerinin erken devreye girmesi nedeniyle sürücülerimiz hesaplarından para tahsil edildiği düşüncesine kapılmış olup aslında sadece ücret yan göstergelerinde sorun yaşanmış ve sürücülerin banka hesaplarından geçiş ücreti tahsil edilmemiştir.

Dolayısıyla konuya ilişkin herhangi bir sürücü mağduriyeti yaşanmamış olup Mahmutbey, Hadımköy, Avcılar ve diğer sorun yaşanan istasyonlarda ücret yan göstergelerine müdahale edilerek sorun giderilmiştir."