212 ekle başına normal şehir içi fiyatına görüş soyguna sonn

CEMAL POLAT

hele şükür yeni değilki bu olay telekom telefonu 50 lik almıştım banka veya internet için olsun kartım biter hale geldi çagrı için aramayın diyor bir yorumcu nerden alınıyor bu cesareti bilmem kim hangi görevdeyse o hizmet sunulur bildiğim.

hasan güngör

aslında telefonu açar açmaz müşteri temsilcine bağlasalar bütün problemler hallolacak ama adam senin işini görmek için değil seni daha fazla yontmak için habire yönlendiriyor.tek kelimeyle LABİRENT bunlar.

ömer halit

ADSL hattından sıkayetcı olanlar veya oldugunu soyleyenler...telekomu savunmuyorum ama bı cagrı merkezı calısanı olarakÇALIŞANAsuç yıkıyorsunuz...sızın anlamadıgınız,sızın o sızın kadar sorunlu olan baglantınızın sankı bızım cagrı merkezımızden yapıldıgı...BIZ SADECE MUSTERI HIZMETLERIYIZ..elınde kablo belınde kazma çalısan santral calısanı degılız...aramayın ozaman bukadar sorun yasıyorsanız.gıdın santralle gorusun

turan can

BU SLOGANI hayatlarına temel esas olarak almalılar. az kazanıp cok musterı toplamak. kalıteden tavız vermemek. bırde su reklamlarda ALTTAN GECEN KÜÇÜCÜK YAZILARA YASAL DÜZENLEME GELMELİ. HER YÖNE 10 DAKIKASI 2 kontor dıyorlar. adam merak edıyor arıyor neymıs 250 YUKLERSEN ARTI 2 kontor ılk ıkı dakıkada dusuyor sonmra 3ncu dakıka kapatırsan cart 2 kontor. yanı 10 dakıka konusmadıkca ararsan olan sana oluyor. KONTOR DEGIL UCRET YUKLEMESI YAPILMALI. ve arayan kısıye tarıfe bıldırımı yapılmalı. buda olacak in

Ahmet Kilic

İLK BAŞTA GSM ŞİRKETLERİ DEĞİL KARDEŞİM ŞU BANKALARA ÇEKİ DÜZEN VERİLSİN. bır katılım bankası dısında dıgerlerını sureklı denedım ben ALMANYADAN SABIT HATLARI BEDAVA ARIYORUM. inanmayacaksınız ınternetten musterı temsılcılıklerını denedım sadece 1 tanesı dırek musterı hızmetlerıne baglanmak ıcın sıfır tuslayın dedı. bu sırada bır kredı kartı reklamı dınledım ama ardından dırekt temsılcı baglandı. TURKCELI ARADIM TURKCELL kendı abonelerınden 2 kontor kesıyor arama basına ancak ya bu hatlar sabıt hattan ara

Ahmet Kilic

En son bir firmanin musteri hizmetlerini aradim yaklasik 5 dk boyunca bekletip reklam dinlettiler. Milyonlarca dolarlik sirketlersiniz 2 eleman az calistirip daha fazla kar elde edebilmek icin cok kimsenin memnuniyetini kaybediyorsunuz. Bu konuda buyuk firmalarin yeterli sayida kisiyi istihdam etmelirini oneririm.

Emre Çiçek

vodafon müşt servisine bağlanmak için 22 dk. bekledim.bir sürü kontör gitti. sorunumda çözülmedi. kınıyorum. ilk aradığınızda bu millet kampanya tanıtımlarını dinlemek zorundamı allahaşkına.onlarca menü koyup servise milleitn kafasını karışrırmak bir soygun yöntemidir. bunların alayı karavatlı hırsızlardır.yol kesip ahalinin kanını emen eşkiyalardan hiç bir farkları yoktur. vesselam

FATİH SAĞLAM

Yorumculardan biri Arabistanı örnek vermiş bende ingiltereyi örnek vereyim. Bu yaz oradaydım ve lebera adında bir hat aldık arkadaşlarla. Kendi aramızda lebara hatlarını yani bedava arıyorduk. Ayrıca Türkiyedeki ev telefonlarını da çok ucuza arıyorduk. Paund olarak marketlerden şifre alıp telefona yüklüyorsun ve yüklediğin ücretten konuştuğun miktar kadar düşüyor. Yaklaşık hergün 15 dk ev telefonu ile görüşmem bana 35 gün boyunca 40 liraya mal oldu.

Sercan Bayrak

arabistanda telefonu aldın kartı taktın tamam ne isim ne kin lik hiç bir şey yok kontur miktarı da yok görüşmen bitince riyal kuruş ve sent bildiriliyor okadar hesabından düşüyor .kontur para yükledinmi ekliyor.kesin bilmiyorum ama uzun süre görüşüyorsun 1 riyal bile düşmüyor orada nasıl yaptılarsa bizde de olabilir.garibanlığın gözü kör olsun uçan kuştan para arıyor hükümet kayıt yaptıracağın telefonu para vermeden kullanamıyorsun.en kısa zamanda çözün konuşuluyor 5 yıl geçiyor seçime yakın akla geliyor.

mustafa bulut

bu sorunun çözümü bende ben bir turkcell bayii yim ve müst. hizmetlerini günde en az 5 kere arıyorum müsteri hizm. aradıınızda bilmem ne için 1 i bilmem ne için 2 yi diye saymaya baslayınca sizde 0 a basmaya baslayın 7-8 kere basın sonra iki secenek war ya yanlıs giris yaptınız dicek yada baglıcak baglamazsa bu islemi 1-2 kere tekrar edin kesin çözüm bu:D

filistinli mücahid

telekom adsl destek hattını aramam için haftada bir adsl imi bozuyor iyi bir taktik tebrikler

hüseyin objektif

ben beni biraz fazla beklettiklerinde telefonu açan operatöre çok beklettiniz deyip telefonu yüzüne kapatıyorum.. ve aertesi gün tekrar arıyorum.. ama malesef bu anlamaları için haysiyetlerini kaybetmemiş olmaları gerekiyo.. belki suç operatörlerin değil şirketin de olabilir.

rahmet

iyi olmuş küfür etmekten bıkmıştım yahu bu ne bekle bekle insanı delirtiyorlar amaçları parasını yemek çok güzel gelişşme helal olsun

kamu_güvenlik

oncelıklı olarak adsl hızmetleırnı ne zaman arasam en az 30 dk beklıyorum 3 kez aradım bır bucuk saat yaklasık bekledım durumu sogledımde de cevap olarak bır sey verememektedır sadece burdan bır yetkılı okursa kı benden aldıkları her kurus zehır zıkkım olsun haram olsun baskada bır sey demıyorum

Kenan

müşteri temsilcisine bağlanmak için size tuş seçeneği verilmemiş ve siz canlı biri ile görüşmek istiyorsanız hiç bir tuşu tuşlamadan telefondaki sesin seçenekleri 2 sefer saymasını bekleyin. Daha sonra sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum sesi geliyor.(vodafon müşteri hizmetlerinde test edilmiştir. Diğer müşteri hizmetlerinde geçerliliği varmı bilemiyorum)

zekeriya

İşbilmez Vodafone çağrı merkezi çalışanları yüzünden 2 gün boyunca 4440542 de bekledim. Üstelik arama ücreti ödeyerek. Güzel bir gelişme. Kötü kullanımı önlemek için ücretsiz olmaması iyidir ama fahiş de olmaması gerekir.

hazerfan çelebi

bankaları aradığımda çok bekletiyorlar ..Türkcell de istersen 1 saat konuş yine 2 kontör gidiyor

sezgin inceoğlu

Hakkaten musteri hizmetlerinde 20 dakka ya yakın zaman bejkledigimi bilirim aslında tamamen ücretsiz olmalı m.hizmetleri sonuçta saatıgın malın sorunları için kurulmuşssun.

mehmet tozlu

ben şimdiye kadar anında cevap veren banka ve telefon servisi görmedim beklediğimi en düşük 10 - 15 dakka çıldırmak zaten elde değil müşteri hizmetlerine direk ulaşmak zaten mümkün değil gece geç saatlerde bile ulaşamıyorsun okey oynuyorlar herhalde devlet bunlara göz yummaya devam etti yıllarca inşallah düzelir diye bekliyoruz

ahmet