Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), koronavirüs sebebiyle uzaktan eğitim sürecinde öğrencilerin kullanmadığı servis ücretlerinin iadesi için tüketici hakem heyetine başvurulmasını önerdi. Peki servis ücretleri nasıl geri alınacak?