Merzifon'da Tüketici Hakem Heyetine 621 kişi başvurdu

Merzifon'da Tüketici Hakem Heyetine geçen yıl 621 başvuru yapıldığı bildirildi.

Merzifon Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürü Mustafa Gül, AA muhabirine yaptığı açıklamada, heyete 2017 yılında 621 başvuru yapıldığını, bunlardan 498'inde tüketici lehine, 123'ünde de tüketici aleyhine karar verildiğini belirtti.

Başvurulardan tamamı için şikayetçi olunan yerlerden savunma istendiğini dile getiren Gül, kendilerine yapılan başvuruların çoğunluğunun tüketici kredisi ve kredi kartı konut finansman sözleşmesinin oluşturduğuna dikkati çekti.

Haksızlığa uğradığını düşündükleri vatandaşların sıkıntılarını çözmeye çalıştıklarını aktaran Gül, şunları kaydetti:

"İlçemiz Hakem Heyeti Başkanlığı olarak haksızlığa uğradığını düşünen vatandaşlara her zaman destek olduk. Tüketici hakları kavramını halka anlatmak, tüketicilerde hak arama bilincini oluşturmak ve geliştirmek amacıyla kurulduk. Güçlü, doğru ve etkili bir tüketici hareketinin yaratılmasını amaç ediniyoruz. Bu sebeple haksızlığa uğradığını düşünen vatandaşların sıkıntılarını çözmeye çalışıyoruz."