Süleymanpaşa Çağrı Merkezi 2016 yılında 64 bin 247 çağrıyı yanıtladı

Süleymanpaşa Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü, 0850 450 59 59 numaralı Çağrı Merkezi 2016 yılında 64 bin 247 çağrı yanıtladı.

Belediyeden yapılan yazılı açıklamada, yanıtlanan çağrılardan 64 bin 247'sinden 27 bin 581'inin Süleymanpaşa Belediyesinin ilgili müdürlüklerine istek ve şikayet olduğu, istek ve taleplerin konunun uzmanları tarafından yanıtlandığı kaydedildi.

23 bin 185 vatandaşın bilgisine başvurduğu Çağrı Merkezi'nde, 10 bin 899 kişi istek ve şikayetini iletirken bin 521 kişi emlak, ilan ve reklam vergisi borçlarını çağrı merkezi aracılığı ile öğrendi.

Müdürlük bazında yapılan değerlendirmede ise Temizlik İşleri Müdürlüğü 3 bin 357 çağrı, Sağlık İşleri Müdürlüğü 2 bin 730 çağrı, Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü 2 bin 103 çağrı, Fen İşleri Müdürlüğü bin 870 çağrı, Zabıta Müdürlüğü bin 862 çağrı, İmar ve Şehircilik Müdürlüğü 171 çağrı, diğer müdürlükler ise 28 istek ve şikayete yanıt verirken alınan aramaların toplamda yüzde 99.92’si yanıtlandı.

Açıklamada, Tekirdağ Büyükşehir Belediyesinden mail ve telefon yoluyla toplamda 6 bin 870 şikayet ve talebin Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi'ne iletildiği, sonuç bilgilerinin mail yolu ile bildirildiği ifadeleri kullanıldı.