444'lü aramalara 'her yöne tarifesi'!

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, sabit ve mobil telefonlarla 444'lü numaraların aranmasından kaynaklanan yüksek ücretlere yönelik şikayetlere çözüm getirdi.

444'lü aramalara 'her yöne tarifesi'!
444'lü aramalara 'her yöne tarifesi'!
GİRİŞ 01.03.2012 14:05 GÜNCELLEME 01.03.2012 14:05
Bu Habere 2 Yorum Yapılmış

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sabit ve mobil telefonlarla 444'lü numaraların aranmasından kaynaklanan yüksek ücretlere yönelik şikayetleri dikkate alarak, her yöne paket kapsamına aldığı 444'lü numaraların aranma ücretlerine de üst sınır getirdi.

BTK'dan alınan bilgiye göre, sabit ve mobil telefonlarla 444'lü numaraların aranmasından kaynaklanan yüksek ücretlere yönelik şikayetleri dikkate alarak yeni bir düzenleme yaptı.

Tüketicilerin hak ve menfaatlerinin gözetilmesi ve 444 hizmetinden uygun ücretlerle faydalanılması gerekçeleriyle yapıldığı belirtilen düzenleme, her yöne paketlerindeki görüşme sürelerinin 444'lü aramalar için de kullanılmasını öngörüyor.

1 Nisan 2012'den itibaren uygulanacak olan düzenlemeyle vatandaşlar, abonelik paketlerindeki Türk Telekom yönüne ücretsiz dakikalarını 444 aramaları için de kullanabilecek.

Şehir içi tarifelerinden daha yüksek olmayacak

Ayrıca 444 aramaları için tüketicilere uygulanacak ücretlere operatörler bazında da bazı üst sınırlar getirildi. Buna göre, Türk Telekom abonelik paketlerinde 444'lü aramalara şehir içi tarifelerinden daha yüksek bir ücret belirlenemeyecek. Diğer operatörlerin abonelik paketlerinde ise Türk Telekom yönüne doğru yapılan arama ücretleri üst sınır olacak.

Düzenleme ile 444'lü aramaların sonlandırılması karşılığında Türk Telekom tarafından diğer operatörlere uygulanan ara bağlantı ücretleri de yüzde 50'nin üzerinde düşürülerek 1 Nisan 2012'den itibaren geçerli olacak şekilde mevcut arabağlantı ücretlerine eşitlendi.

Operatörlerin söz konusu karara uygun olarak revize edecekleri son kullanıcı tarifelerini BTK'ya sunacak ve yeni tarifelerle ilgili tüketiciler bilgilendirilecek.

KAYNAK: AA
YORUMLAR 2
  • ali görgün 12 yıl önce Şikayet Et
    BTK iş başında. E nihayet BTK bir işe yarayıp çözüm üretmesi gerektiğini anlamış tebrikler. Birde Adsl fiyatları ile ilgili rekabet ortamına izin verse interneti pahalı kullanan ülkeler sıralamasında gelişmiş ülkelerle yakın yerlerde konumlanacaz.
    Cevapla
  • ümit yılmaz 12 yıl önce Şikayet Et
    Çözüm bumu. Desene anında biticek ücretsiz dakikalar en ufak şey için bile en az 10 dakika bekliyorsun birde gerçekten sorunun varsa bekleme sorun çözme derken gitti paralar,bir marka aylık ücreti 5 tl artırmış insan düşünüyor arasam daha fazlası gidicek aramasam 5 5 gelicek arayalımmı aramayalımmı bu iş telefon ücretiyle değil müşteri hizmetlerinde ki elemanlarla çözülür 1 dakika içinde cevap verme zorunluluğu getirilmeli.
    Cevapla