Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Banu Hızlı, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi iş alanında verilecek teşvik ve desteklerin Türkiye'yi bu alanda cazip hale getirebileceğini belirtti.

VakıfBank'ın müşterilerine her türlü kredi ihtiyaçlarını en hızlı ve kolay şekilde karşılama imkanı tanıyan ürünü Sky Limit, 2 yıldan kısa sürede 1,5 milyon kullanıcıyı aştı.

Operatör sahipleri sorunla karşı karşıya kaldığında veya kullandığı operatör hakkında istek ya da önerisi olduğunda müşteri hizmetleriyle irtibat kurmaktadır. Her ihtiyaca yanıt verecek hizmetlerden faydalanmak isteyen kullanıcıları yakından ilgilendirecek Vodafone Türk Telekom, Turkcell müşteri hizmetleri numaralarına ulaşın. İşlemlerinizi kolay, güvenilir, hızlı bir şekilde yapacağınız müşteri hizmetleri numarası!

Zoom Türkiye temsilciliğini yapan firma, Türkçe destek sunmaya başladığını açıkladı. Artık Zoom kullanıcıları herhangi bir sorun veya geri bildirim için 7/24 Türkçe destek alabilecek.

Koronavirüs pandemisi sonrası ülkeler ve şirketler dijital para için hazırlıklar yaparken, Türkiye'de de dijital varlık işlem platformu sayısı da hızla artıyor. Türkiye'de geçtiğimiz yıl kurulan ‘Tomya' adlı şirket, yüksek hacimli dijital varlık işlem platformu olmayı başardığını duyurdu.

Türk Standardları Enstitüsü (TSE), tüketicilerin telefonla sık sık aradığı müşteri iletişim merkezleriyle ilgili şikayetlerin ortadan kaldırılması için belgelendirme hizmetine başlarken, bu standartla hatta uzun süre beklemek zorunda kalan müşterilerin memnuniyetinin artırılması amaçlanıyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri, birçok üst düzey şirketin değerlendirildiği İngiltere'deki önemli organizasyonlardan Best Business Awards'ta "En İyi Müşteri Hizmetleri" kategorisinde birincilik ödülü aldı.

HALİL ŞAHİN - Yapay zekayla günlük hayatı kolaylaştırmak için yola çıkan 3 genç girişimci, tüketicilerin müşteri temsilcisine ulaşması için gereken süreyi ortadan kaldıracak akıllı yazılım geliştirdi.

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ tarafından müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için İzmir'in Hatay ve Bostanlı semtlerinde yeni müşteri ilişkileri merkezleri açıldığı bildirildi.

Erzurum'da bir GSM şirketine ait Müşteri Hizmetleri temsilcisine, aboneye hakaret ettiği gerekçesiyle 2 yıla kadar hapis cezası istemi ile Asliye Ceza Mahkemesi’nde dava açıldı.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirildiği yönündeki şikayetler üzerine harekete geçti.

50 milyona yakın vatandaşın kimlik bilgilerinin sızdırılmasının hemen ardından dolandırıcılık hikayeleri de artmaya başladı.

BTK, elektronik haberleşme sektöründe müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilmesine ilişkin düzenleme yapacak.