Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Ocak 2013 te kurduğu Alo 181 Çevre Hattı vatandaş ile Bakanlık arasında direkt iletişim kurduruyor. 78 personel, vatandaşın telefon ile sorduğu kentsel dönüşüm sorularına cevap veriyor, yardımcı oluyor.

Alo 181 Kentsel dönüşüm hattından aklınıza takılan kentsel dönüşüm konuları hakkında; riskli yapı, riskli alan, rezerv alanı gibi önemli bilgileri alabiliyor olmak önemli. Nitekim kamuoyunda bilerek yada bilmeden hatalı bilgi paylaşımları çok. Kulaktan dolma bilgilerle yanlış ve geri dönülemez yollara sapanların sayısıda her geçen gün artıyor.

Ne yazık ki 6306 sayılı Kentsel Dönüşüm konusu halen anlaşılamamış durumda. Bu durumu şahsım adına yapılan televizyon programlarından, gazetelerin konuya yaklaşımlarından görmek, okumak benim için zor değil. Bu bilgi ve bakış açısıyla da anlaşılacağını sanmıyorum. Bu kafayla çok insan hata yapacak ve üzülecek.

İnternette arama yaptığınızda taradığınız bilgiler kentsel dönüşüm konusunda size genel bilgi verse de derdinize derman olmuyor hatta  kafanızda soru işaretleri bile bırakabiliyor. Çünkü konuyu herkes kendi cephesinden öğrendiği bilgi ile değerlendiriyor, yorumluyor. Birde yasanın yüzüne bakmamış ağzına doladığı Kentsel Dönüşüm lafıyla ahkam kesenler hatta uzmanım diyenler var. Aman Dikkat!

Her bir vatandaşın kendine özel kentsel dönüşüm sorunları ve durumları var. Bunu yaptığım televizyon programında ve gelen maillerden biliyorum. Bu nedenle bilgiyi doğru kaynaklardan almak gerekiyor.

Alo 181 Kentsel Dönüşüm hattı, dönüşüm sırasında yaşadığınız problemleri ve şikayetleride iletebileceğiniz çözüm yolları arayabileceğiniz bir hat. Çevre sorunları, hava, su ve toprak kirliliği, radyoaktif kirlilik, çevresel etki değerlendirme ve tabiat varlıklarıyla ilgili merak edilenler, Alo 181 hattından 24 saat kesintisiz öğrenilebiliyor.

Ülke genelinde 6,5 milyon binanın elden geçirileceği afet riski altındaki alanların dönüşümüyle ilgili, riskli binalar nasıl tespit edilecek, yıkımdan sonra vatandaş nerede kalacak, kira yardımı kimlere yapılacak, hacizli dairelerin durumu, kaçak yapıların konumu ne olacak, kredi verme süreci nasıl işleyecek...Bu ve buna benzer birçok soru  bu hattan yanıt bulmaya çalışıyor.

Günde 1000 kişinin aradığı Alo 181 hattına gelen başvuru ve şikayetlerin yaklaşık 300'ü kayıt altına alınıyor ve daha sonra ilgili birime aktarılıyor 15 gün içinde de size geri dönülerek bilgi

veriliyor.Kullanan vatandaşların yüzde 87.8'i almış oldukları hizmetten memnun kaldığını söylüyor...

Benden söylemesi....

Hatice Kolçak
Twitter/@haticekolcak
www.haticekolcak.com