Sigorta uyuşmazlıklarında “geç gelen adalet adalet değildir” veciz sözünü tarihe karıştıran sigorta tahkim komisyonu 2025 yılı faaliyet raporunu yayınladı

Raporda Komisyonun 2025 yılında gerçekleştirdiği faaliyetlere ilişkin çok önemli ve kapsamlı bilgilere yer verilmiştir.  

Komisyona 2025 yılında bir önceki yıla göre %23,31 oranında bir artışla; hayat dışı branşında 757.771, hayat branşında 965 başvuru yapılmıştır. 2024 yılında da başvuruların 2023 yılına göre %9,21 oranında artış gösterdiği dikkate alındığında, Komisyon önemli bir alternatif uyuşmazlık çözüm yolu olarak işlev görmekte ve adli yargının yükünü önemli ölçüde azaltmaktadır.

Komisyona yapılan başvuru sayısı ve hakemlerce karara bağlanan dosya adedinde yaşanan artışa rağmen, sigorta uyuşmazlıkları 2025 yılında ortalama 113 günde, itiraz başvuruları ise 51 gün içerisinde çözüme kavuşturulmuştur.  

2025 yılında talep yönetim sistemi, nakit yönetim sistemi, UYAP entegrasyonu ve web servis geliştirmeleri ile bilgi güvenliği alanında 2FA doğrulama, VPN ve DLP sistemleri devreye alınarak Komisyonun teknik altyapısı önemli ölçüde güçlendirilmiştir.

2025 yılı sonu itibariyle tahkim sistemine üye sayısı 42 olup, üye kuruluşlar; 39 sigorta şirketi, Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK), Tarım Sigortaları Havuzu (TARSİM) ve Güvence Hesabıdır.

Hazırlanan rapor, Komisyonumuzun İnternet sitesi (http://www.sigortatahkim.org) üzerinden elektronik ortamda  da kamuoyunun bilgisine sunulmuştur.

Sigorta Tahkim Komisyonunun bu başarısı sayesinde sigorta uyuşmazlıklarında “Geç Gelen Adalet Adalet Değildir” veciz sözü tarihe karışmıştır.

Sigorta uyuşmazlıklarının mümkün olan en kısa süre içinde çözülmesi için büyük bir çaba ve özveriyle çalışan Sigorta Hakemlerimize, bu başarının elde edilmesine katkı sağlayan Sigorta Tahkim Komisyonu Yönetimi ve Çalışanlarına, düzenlediği önemli ikincil mevzuat düzenlemeleri ile Komisyonun etkin ve verimli çalışmasına katkı sağlayan  Sigortacılık ve Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulu Başkan ve Üyelerine teşekkür ederiz.

Prof. Dr. Rauf karasu

Sigorta Hakemleri Derneği Başkanı-Sigorta İtiraz Hakemi

Hacettepe Üniversitesi Hukuk Fakültesi Ticaret Hukuku ABD Başkanı