HABERLER GÜNCEL

Vatandaşlara MHRS uyarısı: Para cezası uygulandığı iddiaları asılsızdır

DMM, MHRS randevularına gidilmediği takdirde para cezası kesildiği iddialarının gerçeği yansıtmadığını duyurdu. Vatandaşları dolandırıcılara karşı uyaran DMM, yasal sürecin başlatıldığını bildirdi.

GİRİŞ 26.12.2025 21:26 GÜNCELLEME 26.12.2025 21:42

Türkiye en çok bu numarayla görüşüyor! En kısa ve en uzun görüşme dakikaları şaşırttı

GALERİNİN DEVAMI

<p>Türkiye'de vatandaşların en sık ve en çok konuştuğu kısa numaralar listelendi. </p>

<p> </p>

<p>Veriler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) Elektronik Haberleşme Sektörü Raporu'ndan derlendi. </p>

<p> </p>

<p>Peki kime en çok süreyi ayırıyor, en az ise hangi numara ile konuşuyoruz? İşte detaylar...</p>

<p><span style="color:#B22222"><strong>EN SIK 182 ARANDI</strong></span></p>

<p>Rapora göre, Türkiye'de hizmet sunan 3 operatörden de yılın ikinci çeyreğinde, hastanelerden randevu almak için kullanılan 182 en sık arandı.</p>

<p>Merkezi Hastane Randevu Sistemi için ortalama çağrı süresi, Turkcell'de 267 saniye, TT Mobil'de 271 saniye ve Vodafone'da 266 saniye oldu.</p>

<p><span style="color:#B22222"><strong>112 İKİNCİ SIRADA</strong></span></p>

<p>Turkcell ve TT Mobil'de, 182'nin ardından en sık aranan kısa numara 112 Acil Çağrı Merkezi olarak kayıtlara geçti. Vodafone'da ise en sık aranan 2. kısa numara, 186 (Elektrik Arıza) olarak belirlendi.</p>

<p> </p>

<p><span style="color:#B22222"><strong>ARIZA BİLGİ VEYA ŞİKAYET VE DİLEK İÇİN BU HATLAR TERCİH EDİLİYOR</strong></span></p>

<p>Operatörlerde en sık aranan 5 kısa numara arasında 185 (Su Arıza), 153 (Alo Zabıta/Büyükşehir/Belediye) ve 170 (Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi) de öne çıktı.</p>

<p> </p>

<p><span style="color:#B22222"><strong>EN KISA SÜRE 112'NİN EN UZUN SÜRE İSE 170'İN</strong></span></p>

<p>Vatandaşlar, kısa numaralara yaptıkları aramalarda, en uzun süre 170 (Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi) ile görüştü. Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi için ortalama çağrı süresi, TT Mobil'de 337 saniye ve Vodafone'da 331 saniye oldu.</p>

<p>Çalışanların mesai ve rapor ücretleri gibi sorularını yönelttiği 170, Turkcell'de en sık aranan 5 kısa numara arasında yer almadı. Söz konusu operatörde ortalama çağrı süresi en uzun gerçekleşen kısa numara ise 267 saniye ile hastanelerden randevu almak için kullanılan 182 olarak kayıtlara geçti.</p>

<p> </p>

<p>Her 3 operatörde, ortalama çağrı süresinin en düşük olduğu kısa numara, 112 oldu. 112 ile yapılan görüşmeler Turkcell ve TT Mobil'de 62 saniye ve Vodafone'da 76 saniye olarak belirlendi.</p>

<p> </p>

<p>Yılın ikinci çeyreğinde, 3 operatörden en sık yapılan 5 kısa numara ve ortalama çağrı süreleri (saniye) ise şöyle:</p>

<p> </p>

Dezenformasyonla Mücadele Merkezi (DMM), MHRS randevusuna gidilmediği veya iptal edildiği gerekçesiyle vatandaşlara para cezası uygulandığı yönündeki iddiaları kesin bir dille yalanladı.
Tüm randevu işlemlerinin ücretsiz olduğunu vurgulayan Merkez, sahte "ceza bildirimi" sayfalarına karşı uyardı ve bu tür içerikleri üretenler hakkında yasal süreç başlatıldığını duyurdu.

Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu: 81 ilde, 79 branşın 72’sinde aynı güne randevu alınabiliyor

Dezenformasyonla Mücadele Merkezi (DMM) tarafından yapılan açıklamada, son günlerde çeşitli mecralarda yer alan "MHRS randevusuna gidilmediği veya iptal edildiği için para cezası uygulandığı" yönündeki iddiaların gerçeği yansıtmadığı ve asılsız olduğu vurgulandı.

MHRS İŞLEMLERİ TAMAMEN ÜCRETSİZDİR

Açıklamada, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu almanın, alınan randevuyu iptal etmenin veya mevcut bir randevu üzerinde değişiklik yapmanın vatandaşlara tamamen ücretsiz bir şekilde sunulan bir hizmet olduğu belirtildi.
Söz konusu asılsız iddialarda paylaşılan ve "Randevu İptal Cezası Bildirimi" gibi ibareler içeren sayfa ve bağlantıların Sağlık Bakanlığı veya MHRS sistemleriyle herhangi bir ilişkisinin bulunmadığına dikkat çekildi.

RESMİ KANALLAR DIŞINDAKİ BAĞLANTILARA İTİBAR EDİLMEMELİ

Vatandaşların güvenliği ve mağduriyet yaşamaması adına uyarıda bulunulan açıklamada, tüm işlemlerin yalnızca resmi kanallar üzerinden gerçekleştirilmesi gerektiği hatırlatıldı.
Açıklamada, "Vatandaşlarımızın işlemlerini yalnızca MHRS’nin resmi internet sitesi (mhrs.gov.tr) veya MHRS mobil uygulaması üzerinden yapmaları önem teşkil etmektedir." ifadesine yer verildi.

YASAL SÜREÇ BAŞLATILDI

Dezenformasyon üretme ve vatandaşları aldatma amacı güden bu tür içeriklere karşı harekete geçildiği kaydedilen açıklamada, "Dezenformasyon ve aldatma amacı güden söz konusu içerikler hakkında ilgili mercilerce gerekli yasal süreçler yürütülmektedir." bilgisi paylaşıldı.

DMM’nin MHRS randevularında para cezası uygulandığı iddialarını yalanladığına dair açıklaması.

KAYNAK: HABER7

Ahmet Aydemir Haber7.com - Muhabir

Editör Hakkında

İstanbul Üniversitesi, “Gazetecilik” bölümünden mezun oldu. Gündem, siyaset, yaşam, magazin, spor ve SEO editörlüğü yaptı. Meslek hayatına Ocak 2024’ten beri Haber7’de devam ediyor.

YORUMLAR İLK YORUM YAPAN SEN OL

nasibim 1 1 saat önce Şikayet Et

mazeretini delil ile ispatlayabilen hariç gerisine ben bile olsam para cezası ve 3 ay randevu alamama cezası verilse kesinlikle güzel olur randevu bulamama gibi bir durum söz konusu olmaz

Beğen Cevapla
baatar 1 saat önce Şikayet Et

aslında fena olmaz , hastaneler bedava diye, millet adeta zevk için hastaneye diyor.

Beğen Cevapla Toplam 1 beğeni

DİĞER HABERLER

Depremin izleri siliniyor: İşte 5 şehrin öncesi ve sonrası görüntüleri

Bahis soruşturmasında yeni operasyon! Erden Timur dahil çok sayıda futbolcuya gözaltı

SON DAKİKA