2 bin dolarlık rezalet! Kendisi yerine sorunları katlanıyor! iPhone Duo masada kaldı!

Apple’ın yıllardır merakla beklenen ilk katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo, 1.999 dolarlık iddialı fiyat etiketiyle teknoloji dünyasına fırtına gibi bir giriş yaptı.

Ancak cihazın kullanıcılara ulaşmasının üzerinden daha birkaç gün geçmeden, teknoloji forumları ve sosyal medya beklenmedik şikayetlerle dolmaya başladı.

Uluslararası basında geniş yankı uyandıran raporlar, teknoloji devin bu yeni form faktöründe ciddi "ilk jenerasyon hastalıkları" ile karşı karşıya olduğunu gösteriyor.

The Guardian, Fox News / CyberGuy, Business Today ve The Standard gibi önde gelen yabancı basında yer alan sorunlar dünya gündeminde en çok konuşulan konular arasına girdi...

İŞTE İPHONE DUO’NUN KARŞI KARŞIYA KALDIĞI TEMEL SORUNLAR:

1. Katlanabilir Ekranlarda Oluşan Çatlaklar ve Çizgiler

Cihazı teslim alan birçok kullanıcı, yalnızca birkaç günlük standart kullanımın ardından dahili katlanabilir ekranda dikey ve yatay çizgilerin belirdiğini, hatta tam katlanma ekseninde çatlaklar oluştuğunu bildirdi.

Özellikle Reddit ve X (eski adıyla Twitter) üzerinde paylaşılan görsellerde, cihazın koruyucu katmanının altından başlayan ve dokunmatiği tamamen işlevsiz hale getiren kırılmalar dikkat çekiyor.

2. Menteşe Mekanizmasından Gelen Kırılma ve Gıcırtı Sesleri

Kullanıcıların en çok endişe duyduğu konulardan biri de cihazı açıp kapatırken menteşe (hinge) sisteminden gelen garip sesler.

Business Today’in aktardığı bilgilere göre, kullanıcılar telefonu her açtıklarında sanki plastik bir parça kırılıyormuş ya da mekanizmanın arasına bir şey sıkışmış gibi belirgin gıcırtı ve "çıtırtı" sesleri duyduklarını belirtiyor.

iFixit tarafından gerçekleştirilen detaylı söküm ve BT (CT) taramaları, bu seslerin kaynağına dair önemli bir ipucu sunuyor:

Menteşe mekanizması içinde yer alan destek çubuklarının, ekran katlandığı sırada tam olarak geriye çekilemediği ve bu durumun hem mekanik sürtünmeye hem de ekrana alt taraftan baskı yapmasına yol açtığı ihtimali üzerinde duruluyor.

3. Katlandığında Oluşan Boşluk ve Toz/Parçacık Tehlikesi

iPhone Duo kapatıldığında iki panel arasında kalan mikro düzeydeki boşluk, bir diğer kritik tasarım zafiyeti olarak öne çıkıyor.

The Standard ve teknik uzmanların incelemelerine göre, cihaz tam katlandığında dahi menteşe bölgesinde dışarıya açık küçük bir boşluk kalıyor.

• Oluşan boşluk; cepte taşınırken toz, tüy ve hatta küçük kum taneciklerinin mekanizmanın ve hassas ekran panelinin arasına sızmasına zemin hazırlıyor. 

APPLE’IN YANITI VE ÜCRETSİZ DEĞİŞİM SÜRECİ

Teknoloji dünyasını sarsan bu gelişmelerin ardından Apple cephesinden resmi bir açıklama geldi. Şirket, sorunun "az sayıda cihazı etkileyen bir ekran problemi" olduğunu kabul etti.

Apple, yaşanan mağduriyeti gidermek adına etkilenen kullanıcılara AppleCare+ aboneliği olup olmadığına bakılmaksızın ücretsiz cihaz değişimi hakkı tanındığını duyurdu.

Bununla birlikte yetkililer, kullanıcılara cihazı açıp kapatırken ekranın tam ortasına aşırı basınç uygulamamaları ve menteşe bölgesini tozlu ortamlardan korumaları yönünde tavsiyelerde bulunuyor.

APPLE'DAN TÜRK MÜŞTERİLERE AYRIMCILIK!

Apple, küresel pazarda katlanabilir telefonu iPhone Duo’da yaşanan iç ekran çatlaması sorunları için anında ücretsiz değişim hakkı tanıyıp hatasını kabul ederken, Türkiye’deki müşterilerine aynı yaklaşımı sergilemeyerek adeta ikinci sınıf muamelesi yapıyor.

Nitekim İstanbul’daki mağazalara başvuran tüketicilere bariz üretim hatasına rağmen "kullanıcı hatası" denilmesi ve cihazların haftalarca inceleme adı altında bekletilmesi, dev teknoloji markalarının Türkiye pazarını ve yasal süreçlerin yavaşlığını nasıl hiçe saydığının açık bir kanıtını oluşturuyor.