Cep telefonu alacaklara önemli uyarı

Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Bilişim Komisyonu Üyesi Kerem Ateş, tüketicilerin, cep telefonu alırken yakın dönemde 4G hizmeti sunulacağını göz önünde bulundurarak buna uygun cihazı tercih etmesi gerektiğini söyledi.

Ateş, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından 26 Mayıs'ta ihalesi yapılacak 4G hizmetinin, 1 Ocak 2016'dan itibaren hizmete sunulmasının planlandığını anımsattı.

Yeni teknolojiyle 10 kat artması beklenen internet bağlantı hızının 300 mpbs'ye ulaşacağını ve 4G'nin halihazırda kullanılan telefonlarla uyumunun merak konusu olduğunu ifade eden Ateş, "Cep telefonu üreten firmalar, ülkelere göre farklılıklar gösteren donanımda cihaz üretiyor. Bu nedenle telefon seçiminde çok dikkatli olunması gerekiyor" dedi.

Ateş, üretilen telefonlarda kamera gibi bazı donanımların tüm ülkelerde aynıyken, 4G desteği gibi teknik detaylarda ülkeler arasında farklılıklar olduğunu aktardı.

Ateş, 4G hizmeti almak isteyen tüketicilere şu uyarılarda bulundu:

"Şu an kullanılan 20 mpbs hızına uyumlu cep telefonları 4G hizmetini almayı sağlasa bile 4G'den beklenen performansı veremeyecektir. Bu nedenle tüketiciler cep telefonu alırken yakın dönemde 4G hizmeti sunulacağını gözeterek buna uygun cihaz tercih etmeli. Ayrıca cihazın özelliklerinin yazılı olduğu broşürleri kaybetmemelidir. Aksi takdirde 4G hizmetinden yararlanabilmesi mümkün olmayacak. Dolayısıyla tüketicinin kullanmakta olduğu cep telefonu işe yaramayacağından yeni telefon masrafına girmesi gerekecek." 

Yüksek faturaya dikkat  

Ateş, 4G hizmet vermeye başlandığında bu hizmetin kullanımının zorunlu olmayacağını, bu nedenle tüketicilerin mevcut hizmeti almaya devam edebileceğini vurguladı. 4G kullanmak isteyenlerin mevcut cihazlarının bu hizmeti desteklememesi halinde yeni cihaz edinmek zorunda kalacağını aktaran Ateş, "Hızlı veri transferi, kotaları da çok hızlı tüketecek. 4G teknolojisinin getireceği en önemli avantaj, çok hızlı veri transferi ve yüklenmesi olacak. Bu avantaj, internet paketi kotalarının çok çabuk dolmasına ve buna bağlı olarak cep telefonu faturalarının da yükselmesine yol açabilecek" diye konuştu.

Kerem Ateş, yeni teknolojiyi kullanılırken internet paketinin limitinin sürekli kontrol edilmesinin önemine değindi. Limitlerin kontrol edilmemesi halinde kullanıcıların "yüksek fatura şoku" yaşayabileceğini dile getiren Ateş, şunları kaydetti:

"Bu nedenle 4G hizmeti başladığında, bundan faydalanan vatandaşların dikkatli olması gerekiyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yapılan düzenlemeye göre, tüketicilerin abonesi oldukları tarife paketi kotası yüzde 80'e ulaştığında ve tamamı dolduğunda iki kez aboneye bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Yeni teknoloji devreye girdikten sonra tüketicilerin bu uyarı mesajlarına daha da dikkat etmeleri gerekir. Çünkü uyarı mesajı gönderilmediği takdirde işletmeler, kota aşımına bağlı fatura düzenleseler bile bunu iptal etmeleri istenebilecektir."